يكون الإسترجاع والاستبدال خلال الأيام الخمس التالية من تاريخ إستلام المنتج مادام أنه لم يتم إستخدام المنتج بكميات كبيرة.
شروط الإسترجاع
1- جميع المنتجات المرجعة يجب أن تكون بحالة جيدة، مع الملصقات الأصلية و طرد التغليف.
2- أن تكون خلال الأيام الخمس الأولى من تاريخ إستلام المنتج.
طريقة الإسترجاع والإستبدال :
1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء الخاصة بـ متجر عريش عن طريق الواتساب : 0531128867.
2- يقوم مندوب شركة الشحن باستلام المنتج من موقعكم وإرسال المنتجات لنا.
3- بعد استلام المنتج من شركة الشحن نقوم بالتحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة، ثم يتم أستبدال المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 5 أيام .
يحق للعميل الإسترجاع والإستبدال في حال وصول منتج خاطئ أو في حالة وصول المنتج تالف أو متضرر نتيجة عملية التوصيل بعد التواصل معنا مباشرة.
لا نقبل استرجاع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول استرجاع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه.